MISIÓN
Contribuir a mejorar los procesos de salud del Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, la capacitación continua del personal, fomentando la investigación y el desarrollo profesional. A través de la mejora continua de los procesos en los Establecimientos de Atención Médica, garantizando que los servicios brindados sean eficientes, seguros y centrados en el paciente, con la participación activa de la comunidad para validar y avalar los resultados.
VISIÓN
Ser líderes reconocidos en la excelencia de los Servicios de Salud a través de un sistema de gestión de calidad, la capacitación continua y el desarrollo profesional del personal, así como la participación activa de la comunidad. Aspiramos a ofrecer servicios de salud eficientes, seguros y centrados en el paciente, promoviendo la innovación y asegurando una mejora continua que refleje la satisfacción y confianza de los usuarios.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
La Dirección de Calidad del Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes se compromete a mejorar servicios de salud seguros, eficientes y centrados en el paciente, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la atención. Para lograrlo nos enfocamos en los siguientes principios:
- Seguridad del Paciente:Implementamos y fortalecemos estrategias que promuevan la seguridad del paciente a través de la identificación oportuna de riesgos y el monitoreo continuo de procesos.
- Mejora Continua:Fomentamos una cultura de mejora continua mediante la capacitación constante del personal, la innovación en procedimientos y la adopción de tecnologías que optimicen la atención en salud.
- Cumplimiento normativo:Aseguramos que todas nuestras actividades se realicen conforme a los estándares de Calidad, garantizando el cumplimiento de las normativas vigentes aplicables.
- Evaluación y Control:Establecemos un sistema de indicadores y auditorías periódicas que permiten medir el desempeño de los servicios de salud, con el objetivo de identificar áreas de oportunidad y tomar acciones correctivas de manera oportuna.
VALORES
- Honestidad
- Humanismo
- Disciplina
- Legalidad
- Compromiso
- Calidad
- Creatividad
